меню

Личный кабинет


Жизненные ситуации

1. Согласие на обработку персональных данных

Форма заявления Основные требуемые документы
Согласие на обработку персональных данных Копия паспорта

2. Открытие лицевого счета

Форма заявления Основные требуемые документы
Открытие лицевого счета Копия паспорта; копия документа, подтверждающего право собственности; копии документов на приборы учета; фото показаний на приборах учета на текущую дату; согласие на обработку персональных данных

3. Смена собственника квартиры

Форма заявления Основные требуемые документы
Переоформление лицевого счета Копия документа, подтверждающего собственность; копия паспорта собственника; согласие на обработку персональных данных

4. Ввод в эксплуатацию нового ИПУ(опломбировка), снятие контрольных показаний, подача документов о проведении поверки ИПУ

Форма заявления Основные требуемые документы
Ввод в эксплуатацию нового ИПУ Копия акта установки ИПУ; копия паспорта ИПУ; копия паспорта собственника; согласие на обработку персональных данных
Подача документов о проведении поверки ИПУ Копия свидетельства о поверке; копия паспорта собственника; согласие на обработку персональных данных; в случае, если поверка была просрочена - фото показаний по прибору учета на текущую дату.
Контрольное снятие показаний нет

5. Перерасчет по ИПУ

Форма заявления Основные требуемые документы
Перерасчет по ИПУ Фото показаний по прибору учета на текущую дату; копия паспорта; согласие на обработку персональных данных

6. Перерасчет за ГВС из-за временного отсутствия потребителя

Форма заявления Основные требуемые документы
Перерасчет за ГВС из-за временного отсутствия Документ, подтверждающий даты отсутствия потребителя (перерасчет проводится в случае начисления ГВС по количеству проживающих); копия паспорта; согласие на обработку персональных данных.

7. Перевод денежных средств на другой ЛС

Форма заявления Основные требуемые документы
Переброс аванса со старого(закрытого) лицевого счета на новый лицевой счет Копия паспорта собственника; согласие на обработку персональных данных
Переброс ошибочно оплаченных денежных средств Копия чека; копия паспорта собственника; согласие на обработку персональных данных

8. Возврат денежных средств

Форма заявления Основные требуемые документы
Возврат денежных средств Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; паспорт собственника; реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств.

9. Изменение количества зарегистрированных/проживающих

Форма заявления Основные требуемые документы
Изменение количества зарегистрированных/проживающих Копия паспорта собственника; согласие на обработку персональных данных; документ, подтверждающий изменение количества проживающих (например, свидетельство о смерти)

10. Заявление о выдаче справки об отсутствии задолженности

Форма заявления Основные требуемые документы
Заявление о выдаче справки об отсутствии задолженности Копия паспорта собственника, согласие на обработку персональных данных; документы, подтверждающие оплату за текущий месяц, в котором берется справка; фото показаний по приборам учета.

11. Корректировка отопления(расшифровка, рассрочка)

Форма заявления Основные требуемые документы
Расшифровка корректировки по отоплению нет

12. Получение квитанции в электронном виде

Форма заявления Основные требуемые документы
Заявление на получении квитанции в электронном виде нет

13. Заявление (свободная форма)

Форма заявления Основные требуемые документы
Заявление (свободная форма) Копия паспорта собственника; согласие на обработку персональных данных; документы согласно содержания заявления