меню

Личный кабинет

Передать показания

Оплатить

Новости
30.11.2021 Ростов-на-Дону
Изменение графика приема показаний в декабре 2021г.
Дорогие Ростовчане! Обращаем ваше внимание, что в связи с предстоящими новогодними праздниками, приём показаний индивидуальных приборов учёта в декабре 2021г. переносится на период с 13 по 15 число месяца. Для этой цели вы можете воспользоваться удобным сервисом нашего сайта южныйокруг.рф и личным кабинетом потребителя.  С наступающим!
30.11.2021 Ростов-на-Дону
В новый год без долгов!!!!
Акция: ОПЛАТИ ДОЛГИ БЕЗ ПЕНИ! Уважаемые потребители! ООО «Ростовские тепловые сети» проводит акцию: «В Новый год без долгов!!!» При выполнении потребителем-должником ООО «Ростовские тепловые сети» условий участия в Акции Организатор согласовывает отмену пени, начисленных за несоблюдение сроков оплаты коммунальных услуг в размере 100%. Период действия акции с 01.12.2021г. по...
Все новости
Наши программные продукты
Тарифы
Документы
Тарифы не указаны.
Документы
Нормативные акты
Жилищный кодекс РФ
Гражданский кодекс РФ
Постановление Правительства Ростовской области от 16 июня 2014 г. N 431-п «О порядке расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению для потребителей, проживающих в многоквартирных домах и жилых домах»
Постановление Ростовской службы по тарифам Ростовской области «Об установлении тарифов на тепловую энергию (мощность) поставляемую ООО «ЛУКОЙЛ-Теплотранспортная компания» потребителям, другим теплоснабжающим организациям города Ростова-на-Дону»
Постановление Правительства РО от 22.03.2013 г. № 165 в редакции ль 29.12.2014 г. «Об ограничении в Ростовской области роста размера платы граждан за коммунальные услуги».
Подробнее >>
Заявления

1. Для заключения договора теплоснабжения Потребитель обязан представить следующие документы (Копии и оригиналы) (п.22 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.):

  • документ, удостоверяющий личность физического лица – собственника помещения;
  • документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме;
  • технический паспорт помещения; либо документ, подтверждающий размер общей площади жилого помещения;
  • справку о регистрации физических лиц в жилом помещении, либо копию домовой книги;
  • паспорт на индивидуальный прибор учёта горячего водоснабжения (при его наличии);
  • согласие на обработку персональных данных.

Заявление на заключение договора отопления и горячего водоснабжения (образец).

Оферта договора для физических лиц.

2. Для ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения производится при предоставлении следующего пакета документов (копии и оригиналы):

  • паспорт индивидуального прибора учёта горячего водоснабжения;
  • акт выполненных работ по установке индивидуального прибора учёта горячего водоснабжения (если работы проводились специализированной организацией);
  • документ, удостоверяющий личность — паспорт собственника/нанимателя, либо проживающего в помещении гражданина;
  • документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение.
  • В случае замены ранее установленных приборов самостоятельно, необходимо предоставить демонтированные приборы учёта горячего водоснабжения.
  • Начисление гвс по ИПУ

3. Для корректировки размера платы (перерасчёт) за коммунальную услугу «горячее водоснабжение» (при отсутствии индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения) необходимо предоставить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия (копии и оригиналы) (п.92 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.).

  • Временное отсутствие

К справкам предъявляются следующие требования (п.94 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г.):

  • в справке должна быть указана дата начала и окончания периода отсутствия;
  • справка должна быть подписана уполномоченным лицом выдавшей её организации (руководителем организации, индивидуальным предпринимателем), скреплена гербовой печатью организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи;
  • справка должна содержать информацию о проживании в месте временного пребывания без выезда к месту постоянной регистрации (для справок с места работы).

При обращении при себе необходимо иметь паспорт, справку о составе семьи.

Бланк заявления.

Согласие на обработку персональных данных.

Подробнее >>
Видео
Волгоград Волжский Волгодонск Ростов-на-Дону Астрахань Камышин
Формирование и отправка заявлений
Волгоград Волжский Волгодонск Ростов-на-Дону Астрахань
Оплата коммунальных услуг без комиссии через систему быстрых платежей...
Волгоград Волжский Волгодонск Ростов-на-Дону Астрахань Камышин
Онлайн общение с оператором
Волгоград Волжский Волгодонск Ростов-на-Дону Астрахань Камышин
Видеоинструкция по оплате в Сбербанк Онлайн
Все видео
Контакты
12
ООО «Расчетный центр Ростова-на-Дону»
Юридический адрес:
344022 г. Ростов-на-Дону , ул. Адыгейская 30


Почтовый адрес:
344022 г. Ростов-на-Дону , ул. Адыгейская 30

Банковские реквизиты:
ИНН/КПП: 6164320346 / 616301001
Р/с: 40702810552090005343
Ростовское отделение № 5221 ПАО «Сбербанк» Юго-Западный банк ПАО «Сбербанк»
К/счет: 30101810600000000602
БИК: 046015602

Телефон:
8 (863) 207-94-44


ул. Адыгейская, д. 30, каб.101 (1 этаж) - Ленинский, Кировский,
Пролетарский, Октябрьский

Часы приема:
Понедельник, вторник, четверг с 8:00 до 17:00
СРЕДА - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
ПЯТНИЦА - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
Суббота, воскресение - выходные дни

тел. 207-94-44
тел. 206-72-95
тел. 206-72-96
тел. 210-77-47
тел. 210-77-76
тел. 210-77-46
abon.rcr@rcuo.ru

ул. Еременко, д. 56/7 - Советский, Железнодорожный

Часы приема:
Вторник, четверг с 9:00 до 17:00
Cуббота с 9:00 до 17:00
СРЕДА - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
ПЯТНИЦА - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
Понедельник, воскресение - выходные дни

ул. Космонавтов, д. 34Б и ул. Добровольского, д. 20 -
Ворошиловский, Первомайский, Октябрьский

Часы приема:
Вторник, четверг с 8:00 до 17:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
Суббота с 8:00 до 15:00
СРЕДА - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
ПЯТНИЦА - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ
Понедельник, воскресение - выходные дни

тел. 206-71-96
тел. 206-71-92

Форма обратной связи
наши коллеги